返品・交換について

商品に不具合があった場合

届いた商品に不具合があった場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。状況を確認したうえで対応をご案内します。

発送後のキャンセル・返品

商品発送後の購入者都合によるキャンセル、返品および交換は受け付けていません。

誤配送があった場合

ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品と梱包材を保管したまま、お問い合わせフォームからご連絡ください。

再生環境について

海外向けDVD・ブルーレイは、リージョンコード、PAL・NTSCなどの映像方式、再生機器との対応状況が日本国内向け商品と異なる場合があります。必ず購入前に商品説明とご利用ガイドの「リージョン・映像方式」をご確認ください。再生環境や機器との相性を理由とする返品・交換は受け付けていません。